Aviso de Privacidad

Dra. Astrid Ortiz Vargas - Especialista en Cirugía General y Laparoscópica

Última actualización: Junio 2025

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los lineamientos de privacidad de plataformas digitales (Meta, Google y TikTok), la Dra. Astrid Ortiz Vargas, con domicilio en Monterrey 243, Roma Sur, Cuauhtémoc, Piso 5, Consultorio #1, C.P. 06760, Ciudad de México, establece el presente Aviso de Privacidad:

1. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar las siguientes categorías:

Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, estado civil, identificación oficial.

Contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.

Salud (datos personales sensibles): antecedentes clínicos, resultados de estudios, diagnósticos, tratamientos, alergias, medicamentos, notas de evolución y preoperatorias/postoperatorias.

Financieros y de facturación: forma de pago, datos fiscales.

Navegación web y marketing digital: dirección IP, cookies, identificadores publicitarios y comportamiento de navegación en nuestro sitio.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Prestación de servicios de cirugía general y laparoscópica, seguimiento clínico y planificación preoperatoria y postoperatoria.

• Integración, actualización y resguardo del expediente clínico.

• Agendamiento y recordatorios de citas (presenciales o por telemedicina).

• Facturación y cobro de servicios.

• Comunicación médico–paciente sobre su atención y resultados de estudios.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de información sobre servicios, contenidos educativos para pacientes y eventos.

• Encuestas de satisfacción y análisis estadístico para mejorar la atención.

• Publicidad personalizada y remarketing mediante plataformas como Meta, Google y TikTok.

Para las finalidades secundarias usted puede manifestar su negativa en cualquier momento (ver sección 7 y 8).

3. Transferencias de datos

Podremos compartir datos cuando sea necesario para las finalidades primarias o por mandato legal, con:

• Laboratorios y centros de diagnóstico.

• Hospitales y unidades quirúrgicas donde se realicen procedimientos.

• Autoridades sanitarias cuando sea legalmente exigible.

• Aseguradoras (solo con su autorización expresa).

• Plataformas de publicidad digital (Meta, Google, TikTok) únicamente para finalidades secundarias y previo consentimiento.

Para finalidades secundarias y transferencias no esenciales, puede oponerse o revocar su consentimiento enviando un correo a [email protected].

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. El acceso a datos sensibles de salud está restringido y se resguarda conforme a mejores prácticas y a la NOM-004-SSA3-2012 (Expediente Clínico).

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir desempeño y, en su caso, mostrar publicidad relevante. Al usar el sitio usted acepta su uso. Puede configurar su navegador para rechazarlas; algunas funciones podrían verse afectadas. En el banner de cookies (cuando corresponda) podrá aceptar, rechazar o personalizar cookies no esenciales.

6. Publicidad en plataformas digitales

Meta (Facebook e Instagram): uso de Meta Pixel y/o Conversions API para medir conversiones, crear públicos y optimizar campañas.

Google: uso de Google Analytics y Google Ads, incluidos audiencias y remarketing.

TikTok: uso del TikTok Pixel y eventos de conversión.

En todos los casos se cumple con las políticas de cada plataforma y se solicita consentimiento para finalidades publicitarias. Puede desactivar estas finalidades mediante los mecanismos de la sección 8.

7. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación.

Envíe su solicitud a [email protected], indicando: nombre, medio para comunicar respuesta, acreditación de identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que lo sustenten. Daremos respuesta en los plazos previstos por la LFPDPPP.

8. Revocación del consentimiento y gestión de preferencias

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (sin efectos retroactivos) y administrar su preferencia publicitaria escribiendo a [email protected]. En ciertos casos podremos continuar tratando datos cuando exista una obligación legal o para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación con usted.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos modificar o actualizar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el consultorio y en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por este sitio web, redes sociales, teléfono o de manera presencial, usted acepta su tratamiento conforme a este Aviso. Para datos sensibles y finalidades secundarias recabaremos, cuando aplique, su consentimiento expreso.